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Un message relatif au télécopieur s'affiche sur l'écran d'attente de fax

Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran d'attente de fax, prenez les mesures correspondantes décrites ci-dessous.

Message

Action

Recomposition auto.

L'imprimante attend pour recomposer le numéro du destinataire parce que la ligne était occupée ou que le destinataire ne répondait pas lorsque vous avez tenté d'envoyer un document. Attendez que l'imprimante recompose automatiquement le numéro.

Si vous souhaitez annuler la recomposition automatique, attendez que l'imprimante commence à composer le numéro, puis appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'printer. Vous pouvez également supprimer le document de la mémoire de l'imprimante pour annuler la recomposition automatique.

Recomm. en N/B

Le périphérique de télécopie du destinataire ne prend pas en charge les couleurs.

Appuyez sur le bouton Noir (Black) de l'imprimante pour renvoyer la télécopie.

Vous pouvez également sélectionner Si incompatible, N&B pour Transmission coul. dans Param. télécopie av. sous Param. télécopie. L'imprimante convertit des documents en couleur en données en noir et blanc si le télécopieur du destinataire ne prend pas en charge l'envoi de fax en couleur.

Pas de tonalité détectée

Le câble de ligne téléphonique avec une prise modulaire n'est peut-être pas branché correctement.

Assurez-vous que le câble est correctement branché et renvoyez le fax après quelques instants.

Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer le fax, sélectionnez Désactivé pour Détect. tonal. compo. dans Param. télécopie av. sous Param. télécopie.

Télécopie enreg. en mém.

Reportez-vous à la section Réception sur mémoire.

Occupé/Pas de signal

  • Le numéro du destinataire que vous avez composé est occupé.

    Attendez quelques instants et réessayez.

  • Le numéro de fax/téléphone que vous avez composé est incorrect.

    Vérifiez le numéro de téléphone/fax et réessayez.

  • Le télécopieur du destinataire n'a pas répondu (après toutes les tentatives de recomposition automatique).

    Demandez au destinataire de vérifier son télécopieur.

    Pour un appel à l'étranger, ajoutez des pauses au numéro enregistré.

  • Le destinataire n'utilise pas une imprimante à télécopier G3.

    L'imprimante ne peut pas envoyer ou recevoir des documents vers/depuis un télécopieur incompatible avec la norme G3. Prenez contact avec le destinataire et demandez-lui de vérifier si son télécopieur est compatible G3.

  • Le paramètre de tonalités/d'impulsions de l'imprimante est incorrect.

    Configurez l'imprimante en fonction de la ligne téléphonique que vous utilisez.

La mémoire est saturée

La mémoire de l' imprimante est saturée parce que celle-ci a envoyé/reçu un trop grand nombre de documents ou un document trop détaillé.

Imprime les fax reçus stockés dans la mémoire de l'imprimante ou les enregistre sur la clé USB flash, et les supprime de la mémoire de l'imprimante.

Si vous envoyez un fax, renvoyez-le.

Si ce message s'affiche toujours, supprimez les télécopies reçues stockées dans la mémoire de l'imprimante, divisez les fax pour l'envoi et renvoyez-les.

Si vous recevez un fax, demandez à l'expéditeur de renvoyer les fax.

Infos télécopie disc.

La transmission a été annulée parce que l'imprimante n'a pas pu détecter les informations du périphérique de télécopie du destinataire ou parce que les informations ne correspondaient pas au numéro composé. Ce message s'affiche lorsque le paramètre Vérif. inf. REC téléc. dans Contrôle sécurité sous Param. télécopie est défini sur Activé.

Réception refusée

La réception a été refusée parce que la télécopie correspond à la condition de refus spécifiée par le paramètre Refus récept. téléc. dans Contrôle sécurité sous Param. télécopie.

Attente de rapport

Une fois le problème résolu comme indiqué, les rapports sont imprimés automatiquement.

  • La quantité d'encre restante est insuffisante :

    Remplacez la cartouche FINE.

  • Il n'y a plus de papier :

    Chargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

  • Du papier d'un autre format que celui indiqué dans Format page de Param. pap. téléc. est chargé :

    Chargez du papier d'un format identique à celui défini dans Format page et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.

  • Lorsque vous appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour annuler l'impression d'un rapport :

    Appuyez sur le bouton TÉLÉCOPIE (FAX) de l'imprimante.